社工[社會工作]

社工，是指社會工作，是由英文 Social Work 翻譯過來的，它指的是非盈利的、服務於他人和社會的專業化、職業化的活動。在國際社會，這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。由於各國、各地區的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內涵的表述也有所不同。國際社會工作者聯會（IFSW）曾於20世紀90年代進行全球調查，發現各國對社會工作的定義大同小異。我們可以說，社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業性的活動。

目標及特點

服務人群

社工[社會工作]

兒童及青少年服務、老年人服務、婦女社會服務、康復服務、社 會救助、就業服務、心理健康輔導、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作、企業社會工作，涵蓋14個服務領域。

（1）從困難人群到需要人群

（2）從個人到社區和社會

（3）從關注社會問題到關注社會和諧發展

主要服務對象是社會的弱勢群體。表現在經濟能力、政治能力和社會地位、受保護情況方面的缺乏與缺失狀態下。如老年人、兒童、婦女、殘疾人等。以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行助人的活動

對象層面

（1）解救危難

（2）緩解困難

（3）促進發展

社會層面

社工[社會工作]

（1）解決社會問題

（2）促進社會公正

工作方法

工作性質

（1）職業性助人活動

（2）注重專業價值

（3）強調專業方法

（4）注重實踐

（5）強調與服務對象合作

（6）多方協同

主要方法

社工[社會工作]

（ 1）個案工作

（2）小組工作

（3）社區工作

（4）社會工作行政

（5）社會工作研究

服務範圍

提供社會工作專業諮詢、培訓、督導、策劃、評估等服務

為普通社區和特殊社區提供社區發展項目策劃及地區服務

為家庭、婦女、兒童、青少年、老年人、殘障人士、異地務工者及其他社會弱勢群體

為特殊群體、邊緣群體提供專業社會工作服務

通過專業的項目拓展，面向社會開展活動策劃、個案援助等社會服務項目。

主要職責

社會工作在我國還是一個寬泛的概念。當前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。按照《決定》的精神，結合國內外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規範，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關係，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。這裡指的主要是專業社會工作。

社工的主要職責是對各種社會問題和各類處於困境的社會成員進行專業化‘診療’，社工的存在有效地彌補了政府公共服務的不足。

工作本質

科學性

①社會工作知識的客觀性

②社會工作方法的科學性

③社會工作過程的邏輯性

藝術性

①社會工作過程是對社會工作方法和技術的靈活運用

②社會工作需要細緻地分析、奇妙地應對問題

③社會工作常常面對新的、獨特的、特殊的任務

制度性

①中華人民共和國民政部發布《社會工作者職業道德指引》

②有嚴密而科學的行為規則，從而保證了職業行為的規範性

③有專門的機構和受過專門訓練的社會工作者

專業性

①需要接受大學或大專三到四年或以上時間的專業教育，並通過各項考試及畢業論文答辯後取得相應學位及畢業證書，有一套系統的理論體系。

②從事這一職業需要獲得相應資格證書，參加全國社會工作資格水平考試取得從業資格後持證上崗

③具有專業權威

④職業群體內部有倫理守則

⑤有專業文化理念和價值指導

發展方向

社會工作學科將與專業發展相適應，進一步朝著理論和實踐相結合的方向發展，表現在社會工作的研究和實務方面。社會主義國家根據馬克思主義關於社會矛盾、社會問題的理論，從本國的特點出發，開展了多方面的實際的社會工作及其套用研究，具有實踐性和理論性、套用性和學術性相統一的特徵。西方國家的社會工作有不同學派，在理論觀點上以需要和實用為價值取向，在管理方法、技術上有比較完整的知識體系。一些已開發國家的社會工作，在解決工業社會所產生的問題，進行社會控制，緩解社會矛盾，實現社會相對穩定的過程中，獲得了一些經驗，並在此基礎上，形成不同的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現出理論與實踐在不同方面的結合。通過社會工作學者和專業人員的不斷探索、實踐，社會工作學科的理論和實踐相結合的形式和內容將日趨多樣化。同時，國際學術交流與合作將進一步加強，學術進一步國際化，學科的實施效能將日益增強，學科的理論方法將日益完善。

義工社工區別

義工和社工的本質區別:

（1）從上述含義可以看出，社工是受薪人員，也就是說社工是拿工資的，而義工則是無償的付出自己的時間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報酬。

社工

（2）社工有專業的知識和技術，比如說個案社會工作，比如說聆聽的技術等等，而從事公益事業的義工，有時候也需要一定的方法和技術，比如說醫護人員，但社工則是一種專業特有的專 業知識和技術，這有別於其他的專業。

（3）社工要遵循嚴格的專業倫理和價值，而義工也要遵循社會的倫理和價值，但不如社工嚴格和專業。這些倫理和價值是作為一個社工人員所必須遵守的，其規定也非常嚴格，有時候甚至會互相衝突，或者跟社會總體的價值觀相衝突。

（4）社工需要有從業資格，就像律師需要有律師執照一樣。至2008年起在全國範圍開始實行社會工作者資格水平統一考試。而義工則不需要由專業資格的限制，只要是自願的助人活動都可以看作是義工。

（5）義工與志願者一樣，不受專業限制，包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。而社工則是專指專業社工人員所從事的服務活動。